Politique de Confidentialité

Nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment tygessilavaiqvia collecte, utilise et protège vos informations lors de votre utilisation de nos services de modélisation de scénarios financiers.

1 Informations Générales

Responsable du traitement et coordonnées

tygessilavaiqvia, société spécialisée dans la modélisation de scénarios financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Coordonnées du responsable

Société : tygessilavaiqvia
Adresse : 17 Rue Crepet, 69007 Lyon, France
Téléphone : +33 6 14 51 46 03
Email : support@tygessilavaiqvia.com

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, et au maximum sous 30 jours.

2 Données Collectées

Types d'informations que nous recueillons

Dans le cadre de nos services de modélisation financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Catégorie de données Finalité Base légale
Données d'identification (nom, prénom, email) Création et gestion de votre compte Contrat
Données financières saisies Modélisation de vos scénarios Contrat
Données de navigation Amélioration de nos services Intérêt légitime
Données de communication Support client et assistance Contrat

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires réelles. Seules les données nécessaires à la modélisation de scénarios sont traitées, et vous gardez le contrôle total sur les informations que vous souhaitez partager.

3 Utilisation des Données

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de modélisation financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

  • Fourniture du service : Création et exécution de vos modèles de scénarios financiers personnalisés
  • Gestion de compte : Authentification, sauvegarde de vos projets et préférences utilisateur
  • Support technique : Résolution de problèmes et assistance dans l'utilisation de nos outils
  • Amélioration continue : Analyse anonymisée de l'usage pour optimiser nos fonctionnalités
  • Communication : Envoi d'informations importantes concernant votre compte ou nos services

Traitement automatisé

Nos algorithmes de modélisation traitent automatiquement vos données financières pour générer des projections et analyses. Ce traitement automatisé n'inclut aucune prise de décision automatique ayant des effets juridiques sur vous. Vous conservez toujours le contrôle sur l'interprétation et l'utilisation des résultats.

4 Vos Droits

Exercice de vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour la prospection commerciale.

Droit de limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à support@tygessilavaiqvia.com en précisant votre nom, prénom et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

5 Sécurité et Conservation

Protection et durée de conservation de vos données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

  • Chiffrement : Toutes vos données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance : Monitoring continu de nos systèmes et détection automatique des anomalies
  • Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées pour garantir la disponibilité de vos données
  • Formation : Notre équipe est régulièrement formée aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Durées de conservation

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture du service
Données de compte fermé 3 ans après fermeture Obligations comptables et fiscales
Logs de connexion 12 mois Sécurité et détection d'incidents
Données de support 2 ans après résolution Suivi qualité et amélioration

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

6 Partage des Données

Avec qui partageons-nous vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé de nos serveurs (avec accords de confidentialité stricts)
  • Services de paiement : Traitement sécurisé des transactions (données minimales nécessaires)
  • Obligations légales : Autorités compétentes dans le cadre d'une procédure judiciaire ou administrative
  • Sous-traitants : Partenaires contractuels soumis aux mêmes exigences de protection des données

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter le même niveau de protection que nous appliquons à vos données. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Transferts internationaux

Dans le cadre de notre infrastructure technique, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans d'autres pays de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Questions sur cette politique ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Email : support@tygessilavaiqvia.com
Téléphone : +33 6 14 51 46 03
Adresse : 17 Rue Crepet, 69007 Lyon, France

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Version actuelle : janvier 2025.